Tham khảo

Quy định sử dụng 888vnd. — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 888vnd., bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền điều chỉnh điều khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888vnd. Quy định sử dụng 888vnd. — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888vnd. quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ pháp luật. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Dữ liệu tài khoản Thông tin đăng ký được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Yêu cầu chỉnh sửa Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ — ghi rõ thông tin tài khoản và nội dung cần thay đổi để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Bảo mật giao dịch Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu xác minh danh tính chủ ví — giúp bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần khiếu nại hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây — ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian, thích hợp cho mọi thắc mắc về điều khoản tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có văn bản xác nhận chính thức — phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram của 888vnd. để hỏi nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo điều khoản hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 888vnd. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải đáp trực tiếp.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị tạm khóa cho đến khi bộ phận hỗ trợ xem xét xong.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ phiên bản hiện hành.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản đúng quy trình. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất các giao dịch còn dang dở trước khi đóng.

Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp luật.

Gửi email tới bộ phận hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng và thông tin tài khoản đã đăng ký. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian làm việc tiêu chuẩn theo đúng quy trình.

Phạm vi áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ có hiệu lực ở những khu vực mà pháp luật cho phép truy cập — bạn có trách nhiệm tự xác nhận quy định tại nơi mình sinh sống.